Ditt konto aktiveras manuellt av vår support direkt när din betalning har gått igenom. Vanligtvis tar det mindre än fem minuter. Vi skickar inloggningsuppgifterna till dig direkt via WhatsApp.

Nej, hos oss dras inga pengar automatiskt från ditt konto. När din period (t.ex. 12 månader) är över, kommer ditt konto att inaktiveras tills du själv väljer att förnya det manuellt. Detta ger dig full kontroll över dina kostnader.

Ja, vi rekommenderar alla nya kunder att testa vår tjänst via en gratis provperiod först. Då kan du testa bildkvaliteten och kanalutbudet i din valda enhet innan du bestämmer dig för att köpa en prenumeration.

För att strömma utan problem rekommenderar vi en stabil internetanslutning på minst 15 Mbps för HD-kanaler och 30 Mbps för Premium 4K. Om din uppkoppling är svagare kan du uppleva buffring på tyngre sändningar.

Buffring beror nästan uteslutande på antingen din lokala internetuppkoppling (särskilt över WiFi) eller om din internetleverantör (ISP) aktivt strypt hastigheten. Vi rekommenderar alltid att ansluta enheten med nätverkskabel och starta om routern om problemet uppstår. Låt din router vara avstängd i 5 minuter innan du startar den igen.

Våra servrar är redan krypterade och extremt säkra. En VPN är normalt inte nödvändig för att använda vår tjänst, men det kan hjälpa om din internetleverantör blockerar trafiken till våra servrar (t.ex. vid stora sportevenemang).

Ja, absolut. Så länge du har en fungerande internetuppkoppling kan du ta med dig din prenumeration till semesterhuset i Spanien eller på affärsresan utan problem.